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Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d) für unsere Weiterbildungsplattform

Für unseren Hauptsitz in Karlsruhe suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d) in Vollzeit (unbefristet)  - gerne auch im Home Office.

Das Unternehmen

alfatraining® ist eines der deutschlandweit führenden Bil- dungsunternehmen im Bereich der beruflichen Weiterbildung. Ziel von alfatraining ist es, modernes berufliches Wissen zu vermitteln und unsere Teilnehmerinnen und Teilnehmer mit neuen Technologien für den Arbeitsmarkt der Zukunft zu qualifizieren. Lebenslanges Lernen macht Spaß! Dafür sorgen wir mit einem kompetenten Team, einem angenehmen Lern- und Arbeitsumfeld sowie hochmoderner Technik.

Dein Job

Als Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d) bist du für alle Anfragen unserer Interessenten rund um unsere Weiterbildungsplattform zuständig. Du bist telefonischer Ansprechpartner für Interessenten, beantwortest Anfragen per E-Mail oder via alfaview®, bist organisatorische Schnittstelle zwischen der Lehrgangskoordination, dem Marketing und der Geschäftsleitung und kümmerst dich um alle kommunikativen und organisatorischen Prozesse der Plattform www.alfatraining.com. Du bist ein Kommunikations- und Organisationstalent und hast Lust, in unserem dynamischen Team in einem zukunftsträchtigen Marktsegment mitzuarbeiten? Dann bewirb dich bei alfatraining. Wir freuen uns auf dich!

Deine Aufgaben

  • Beratung und Betreuung unserer Kunden per E-Mail, via alfaview® und Telefon in Bezug auf unsere Kurse auf unserer Weiterbildungsplattform www.alfatraining.com
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten im Rahmen der Kundenbetreuung
  • Umfassende Korrespondenz und Verwalten des Schriftverkehrs in deutscher und englischer Sprache
  • Terminmanagement
  • Administrative Unterstützung des Teams bei allen anfallenden Tätigkeiten

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Kommunikationstalent
  • Teamfähigkeit sowie hohe soziale Kompetenz
  • Verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Organisationsfähigkeit
  • Gute Kenntnisse des MS-Office Pakets

Unser Angebot

Wir bieten dir eine interessante, verantwortungsvolle und herausfordernde Tätigkeit. Du arbeitest in einem kompetenten und motivierten Team. Es erwartet dich ein angenehmes, freundliches Betriebsklima, eine ansprechende Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen.

Werde Teil des alfatraining®-Teams

Wir sind weiterhin auf Expansionskurs und suchen daher engagierte Kolleginnen und Kollegen! Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung über unser Jobportal jobs.alfatraining.de.

alfatraining Bildungszentrum GmbH

Josiane Wessa| Kriegsstraße 100 | 76133 Karlsruhe
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