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Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d) für unser Videokonferenzsystem alfaview®

Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenberatung für unser Videokonferenzsystem alfaview® in Vollzeit (unbefristet) bundesweit – gerne auch im Home Office!

Das Unternehmen

Die alfaview® gmbh ist ein Unternehmen der alfatraining-Gruppe. Neben der Vermittlung von Wissen sind wir auch Pioniere bei der Entwicklung von Videokonferenzsoftware für den eigenen Bedarf. Wir arbeiten zukunftsorientiert und mit hochmoderner Technik. Dabei legen wir viel Wert darauf, abteilungsübergreifend an unseren eigenen Produkten zu arbeiten und Ziele gemeinsam im Team zu erreichen. Das Thema Videoconferencing ist ein wachstumsstarker Sektor, nicht nur in Zeiten von Corona.

Dein Job

Als Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d) bist du für alle Anfragen unserer Geschäftskunden rund um unsere Videokonferenzlösung alfaview® zuständig. Du bist telefonischer Ansprechpartner für Interessenten, beantwortest Anfragen per E-Mail oder via alfaview®, bist organisatorische Schnittstelle zwischen Support, Entwicklung, Marketing und Geschäftsleitung und kümmerst dich um alle kommunikativen und organisatorischen Prozesse rund um den Vertrieb der Plattform alfaview.com. Du bist ein Kommunikations- und Organisationstalent und hast Lust, in unserem dynamischen Team in einem zukunftsträchtigen Marktsegment mitzuarbeiten?

Dann bewirb dich bei alfaview®. Wir freuen uns auf dich!

Deine Aufgaben

  • Beratung und Betreuung unserer Kunden per E-Mail, via alfaview® und Telefon in Bezug auf unsere Videokonferenzlösung
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten im Rahmen der Kundenberatung
  • Umfassende Korrespondenz und Verwalten des Schriftverkehrs in deutscher und englischer Sprache
  • Terminmanagement
  • Einladen von Geschäftskunden, Organisation von Produktpräsentationen und Online- Informationsveranstaltungen
  • Administrative Unterstützung des Teams bei allen anfallenden Tätigkeiten
  • Ggf. Durchführung von Online-Präsentationen

Dein Profil

  • Erfolgreich absolvierte kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Kommunikationstalent
  • Teamfähigkeit sowie hohe soziale Kompetenz
  • Verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Organisationsfähigkeit
  • Gute Kenntnisse des MS-Office Pakets

Unser Angebot

Wir bieten dir eine interessante, verantwortungsvolle und herausfordernde Tätigkeit. Du arbeitest in einem kompetenten und motivierten Team. Es erwartet dich ein angenehmes, freundliches Betriebsklima, eine ansprechende Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen.

Werde Teil des alfaview®-Teams

Wir sind weiterhin auf Expansionskurs und suchen daher engagierte Kolleginnen und Kollegen! Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung über unser Jobportal jobs.alfatraining.de.     

alfatraining Bildungszentrum GmbH

Josiane Wessa | Kriegsstraße 100 | 76133 Karlsruhe
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